Ми, в Інтернет-магазині САМ, дбаємо про ваш комфорт та впевненість у покупці. Якщо товар не підійшов або має виробничий брак — ми гарантуємо обмін або повернення згідно із законом України "Про захист прав споживачів".

📦 Ви можете обміняти або повернути товар у таких випадках:

  • Придбаний товар не використовувався, збережено товарний вигляд, упаковку та пломби (якщо були).

  • З моменту покупки не минуло 14 днів.

  • Товар має фабричний дефект або несправність (з документальним підтвердженням).

🔁 Як здійснити обмін або повернення:

  1. Зв’яжіться з нами телефоном або через форму на сайті.

  2. Повідомте номер замовлення та причину повернення.

  3. Ми погодимо умови й надамо адресу для відправки.

  4. Після перевірки стану товару — зробимо обмін або повернемо кошти.

ℹ️ Умови:

  • Вартість зворотної доставки сплачує покупець (крім випадків браку).

  • Гарантія на товари — 12 місяців, якщо не зазначено інше.

💬 Якщо маєте питання — звертайтеся, ми завжди раді допомогти!